|重要|九州地域を中心とした大雨の影響によるスマッシュケーキお届けが遅延の可能性がございます


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8月28日以降の到着にてご注文をいただいているみなさま、

ご検討中のみなさま、ご確認のほどお願い申し上げます。

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本日は、みなさまへのご理解のお願いをいただきたく、

ヤマト運輸での発送の場合、

九州地域を中心とした大雨の影響によるスマッシュケーキお届けが遅延の可能性につきまして

お伝えさせていただきます。

九州地域を中心とする大雨の影響による配送の遅延の可能性につきまして、

先ほど、弊店(東京都渋谷区)の管轄であるヤマト運輸より連絡がございました。

本日8/29 現在でも、一部地域において集配および弊社営業所での受付業務を停止している

とのことでございます。

最悪の場合は、「お届けの目処が立たない」という事もあると聞いております。

現地の方で、すでに晴天なのに、なぜ届かないのか、

とご不安に思われる場合があるかと思うのですが、

途中の道路が通行止めになってしまっており、ここ数日滞留してしまった

お荷物から順番に配送いただく関係で、先1週間くらいは、

通常の配送スケジュールでのお届けは難しいとのことでございます。

天候に関わるものでございますので、

お客様各位におかれましても、十分に安全な場所でお過ごしいただくとともに、

配送につきましてのご理解も賜れますようにお願い申し上げます。

お誕生日会や撮影のご予定もあるかとは存じますが、

上記を受けまして、

弊店からできる最善の対応といたしまして、

弊店からの発送日の調整をさせていただく形とさせていただきたいと思います。

すでに1週間をきってしまっておりますご注文のお客様につきましては、

大変恐縮なのですが、キャンセルポリシーに従ってのキャンセル、

もしくは、お届け日の調整を担当のプランナーよりご連絡を順次さしあげたく

ご協力をいただけますと幸いでございます。

お荷物のお問い合わせ番号は、発送時にご連絡をさせていただきます。

私共でもお荷物のトラッキングをお届けまで配送担当が続けさせていただきます。

お手元で荷物の状況を確認される場合は、下記にお願いします、と

ヤマト運輸より通達が出ておりますのでお伝え致します。

ヤマト運輸サービスセンター

 フリーダイヤル 0120-01-9625

 携帯電話からはナビダイヤル 0570-200-000

ヤマト運輸のHP上に下記の掲示がありましたため、

転記させていただきます。

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http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html

九州地域を中心とした大雨の影響による荷物のお届けについて


2019年8月28日

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

九州地域を中心とした大雨による影響により、一部地域において集配および弊社営業所での受付業務を停止しております。

また、その他の地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お荷物の遅延の詳細につきましては、弊社ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。 (フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

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前もってお時間をご指定していただいて、

お受け取りのお時間を割いてお待ちいただいておりますみなさまに、

私共からの御詫びもしようもなく恐縮ではございますが、

天候の影響によるものとなりますので、何卒ご理解をいただきまして、

お届けをお待ちいただけますと幸いでございます。

ケーキは1つ1つ丁寧におつくりさせていただきまして、

楽しいおたんじょうび会になるように、とご準備させていただいております。

ヤマト運輸様にも丁寧に運んでいただくように重ねてお願いはしております。

お届けまで心配ではございますが、

ご理解を賜わりお受け取りをいただけますよう、お願い申し上げます。

PREGO 一同

#スマッシュケーキ #配送

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